15 апреля 2020 года специалистами отдела фитосанитарного и семенного контроля и надзора в ходе работы «горячей линии» были даны разъяснения по актуальным вопросам использования системы «Аргус-Фито», предупреждения нарушений при оформлении уполномоченными лицами фитосанитарных документов. 
В Управление Россельхознадзора посредством телефонной связи обратилось 2 индивидуальных предпринимателя, 8 представителей юридических лиц, а также 2 гражданина по вопросу возможности реализации сельскохозяйственной растительной продукции в условиях распространения коронавирусной инфекции.
Представители предпринимательского сообщества получили ответы наших специалистов по электронному оформлению карантинных сертификатов, извещений о доставке подкарантинной продукции. 
Одновременно Управление Россельхознадзора сообщает, что в случае возникновения интересующих вопросов, а также получения консультации по работе в «Аргус-Фито» заинтересованным лицам можно обращаться к нашим специалистам по тел. 8-(4912)-34-63-48.