В адрес Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Рязанской и Тамбовской областям поступило обращение о случае возникновения серьезной негативной реакции у собаки после применения лекарственного препарата для ветеринарного применения «Неотерика Протекто» (таблетки для собак 40-60 кг), серия P504011121, годен до 11.2023, производитель: АО «НПФ «Экопром», Московская область, разработчик: «Neoterica GmbH», Германия, № рег. уд.:32-3-18.21-4787№ПВИ-3-18.21/05870.
Согласно изложенной информации, вышеуказанный лекарственный препарат может являться недоброкачественным, не соответствующий требованиям фармакопейной статьи либо в случае ее отсутствия требованиям нормативной документации или нормативного документа, а согласно ст. 57 Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» продажа фальсифицированных лекарственных средств, недоброкачественных лекарственных средств, контрафактных лекарственных средств запрещается. 
Согласно указанию Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) от 22.04.2022 № ФС-КС-2/11356,  АО «Экопром» сообщает о приостановке реализации и отзыве с рынка всех серий лекарственных препаратов для ветеринарного применения «Неотерика Протекто таблетки» и «Неотерика Протекто сироп» в связи с возникновением случаев непредвиденных нежелательных реакций у животных.